{"id":13364,"date":"2015-06-30T00:00:00","date_gmt":"2015-06-30T08:02:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/noticias\/eticom-telefonia-etica-para-la-soberania-tecnologica\/"},"modified":"2021-03-22T14:14:19","modified_gmt":"2021-03-22T13:14:19","slug":"xes-catalunya-noticias-eticom-telefonia-etica-para-la-soberania-tecnologica","status":"publish","type":"noticias","link":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/ca\/noticias\/xes-catalunya-noticias-eticom-telefonia-etica-para-la-soberania-tecnologica\/","title":{"rendered":"Eticom: telefon\u00eda \u00e9tica para la soberan\u00eda tecnol\u00f3gica"},"content":{"rendered":"

\u00bfEs posible proveer servicios de telecomunicaciones desde un enfoque democr\u00e1tico, de derechos y adem\u00e1s sin fines de lucro? Suena al menos ut\u00f3pico, demasiado ideal como para que pueda ser cierto. Sin embargo, Eticom Somos Conexi\u00f3n<\/em> postula y pr\u00e1ctica esas ideas al arrancar sus servicios de telefon\u00eda m\u00f3vil y datos desde el pasado 4 de junio, mismos que en un plazo de entre uno y dos meses se ampliar\u00e1n a telefon\u00eda fija.<\/p>\n

<\/p>\n

Esta cooperativa asentada en el barrio de Sant Cosme, de la localidad de El Part de Llobregat en Barcelona, asume en sus principios que las telecomunicaciones nos dan acceso a muchos derechos fundamentales, como la informaci\u00f3n, el aprendizaje, la participaci\u00f3n activa y la organizaci\u00f3n colectiva.<\/p>\n

Reivindican adem\u00e1s la necesidad de reducir los impactos tanto ambientales como sociales que genera este sector: en \u00e9l se acumulan una parte importante de las quejas de los consumidores espa\u00f1oles, insatisfechos con los enga\u00f1os, la mala calidad del servicio y las m\u00e1s altas tarifas de Europa.<\/p>\n

As\u00ed, se presentan como una opci\u00f3n colectiva y organizada para gestionar el conocimiento compartido, dirigido a encontrar mejores soluciones de servicio a menor precio.<\/p>\n

De los principios a los servicios<\/strong><\/p>\n

Bajo principios como la econom\u00eda social y cooperativa, las telecomunicaciones responsables e inclusivas, el bien com\u00fan, la primac\u00eda de las personas sobre el capital, la transparencia y la solidaridad, esta cooperativa asume compromisos con los consumidores.<\/p>\n

Se evitan tarifas que pretenden aparentar ser m\u00e1s reducidas de lo que realmente son. Tampoco ofrecen tarifas ni promociones que, en su presentaci\u00f3n, conduzcan a malentendidos o interpretaciones equ\u00edvocas, y todos los montos incluyen el IVA, es decir, la cantidad tal como se va a pagar.<\/p>\n

Otro compromiso es que los contratos y la documentaci\u00f3n destacan siempre las cl\u00e1usulas de especial inter\u00e9s para el consumidor. Ofrecen revisar los posibles desajustes entre los servicios contratados y el consumo realizado, para evitar pagos por servicios que no se consumen, sugiriendo las mejores opciones contractuales y facilitando el cambio del plan adquirido. En caso de reducci\u00f3n de las tarifas, la actualizaci\u00f3n ser\u00e1 autom\u00e1tica.<\/p>\n

Adem\u00e1s, esta cooperativa de telecomunicaciones ofrece que pr\u00f3ximamente se evitar\u00e1n contratos de permanencia en todos sus servicios y se informar\u00e1 el costo de la factura antes de realizar cobros automatizados, entre otras mejoras.<\/p>\n

Los paquetes que ofrece Eticom<\/em> indican claramente los minutos, la cantidad de datos, y costos adicionales por opciones especiales como roaming<\/em> y mensajes internacionales.<\/p>\n

<\/strong><\/p>\n

La organizaci\u00f3n y sus antecedentes<\/strong><\/p>\n

Todos los socios de Eticom<\/em> forman parte de la Asamblea, m\u00e1ximo \u00f3rgano de toma de decisiones y de representaci\u00f3n de la cooperativa. El consejo rector est\u00e1 formado por un presidente, un vicepresidente, una secretaria y cinco vocales. Dos interventores vigilan la gesti\u00f3n de la cooperativa. Los integrantes del consejo rector y los interventores conjuntan una s\u00f3lida experiencia tanto en telecomunicaciones como en la intervenci\u00f3n social y la pr\u00e1ctica de la econom\u00eda solidaria.<\/p>\n

Para ser socio se hace una aportaci\u00f3n de 100 euros al capital social de la cooperativa. Este capital queda depositado durante el tiempo que se es socio. Cada socio tiene un voto en la Asamblea y el capital social que aporta es suyo y al darse de baja, se recupera la aportaci\u00f3n. Los socios son ya alrededor de 500 en toda la comunidad aut\u00f3noma de Catalu\u00f1a.<\/p>\n

Eticom<\/em> establece que ser socio significa \u201cser parte de un proyecto de construcci\u00f3n comunitaria de soberan\u00eda tecnol\u00f3gica. Esto significa que asumes la responsabilidad de sumar fuerzas para avanzar hacia un consumo de las telecomunicaciones que goce de un mayor grado de soberan\u00eda, donde las personas que consumimos tenemos la misma capacidad para escoger m\u00e1s all\u00e1 de un servicio y un precio\u201d.<\/p>\n

Los derechos de los socios no son s\u00f3lo consumir los servicios, sino tambi\u00e9n de participar en los debates, formular propuestas, y participar en la toma de decisiones, ya sea en la Asamblea o formando parte de los \u00f3rganos sociales de la cooperativa.<\/p>\n

Desde enero de 2012 se hab\u00edan dado a conocer los planes para potenciar el consumo responsable en las telecomunicaciones, como alternativa a las multinacionales y al oligopolio que detentan. El 22 de marzo de 2014 tuvo lugar la asamblea constituyente de esta cooperativa, primero de consumo pero dirigida a ampliarse a proveer servicios de conexi\u00f3n a internet, telefon\u00eda fija y m\u00f3vil.<\/p>\n

El 24 de enero de este a\u00f1o la Asamblea sesion\u00f3 para presentar el plan estrat\u00e9gico y un presupuesto de puesta en marcha que un equipo de trabajo hab\u00edan desarrollado. El plan aprobado defini\u00f3 el inicio de la prestaci\u00f3n de servicios y el proceso para dar sostenibilidad econ\u00f3mica a la cooperativa.<\/p>\n

El parecido de esta cooperativa con Som Energ\u00eda<\/em> no es casual. Entre los impulsores de Eticom<\/em> se encuentran varios miembros de la proveedora de energ\u00eda sustentable. Merc\u00e8 Botella, secretaria del consejo rector explica: \u201cmuchos de los impulsores procedemos de Som Energia<\/em>. \u00c9ramos un grupo de socios que pens\u00e1bamos que necesit\u00e1bamos lo mismo tambi\u00e9n en el mundo de las telecomunicaciones. Y como nadie se pon\u00eda a ello, al final nos pusimos nosotros\u201d.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la atenci\u00f3n a los usuarios y socios y todo el trabajo t\u00e9cnico que requiere la prestaci\u00f3n de los servicios se realiza integralmente desde la cooperativa, asumiendo una posici\u00f3n firme contra la subcontrataci\u00f3n que predomina en las dem\u00e1s operadoras. Para los planes de expansi\u00f3n, Eticom<\/em> asume que \u00e9stos siempre se realizar\u00e1n con m\u00e1s empresas del \u00e1mbito de la econom\u00eda solidaria.<\/p>\n

\u00a1Hazte soci\/a<\/a> y conoce las tarifas del servicio<\/a>!<\/strong><\/p>\n

M\u00e1s informaci\u00f3n:<\/strong> eticom.coop<\/a><\/p>\n

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