El 15 de marzo se conmemora el D\u00eda Mundial de las Personas Consumidoras y el Consumo Responsable. Esta fecha nos invita a reflexionar sobre la importancia de proteger nuestros derechos como personas consumidoras y nos anima a adoptar un consumo consciente, que no s\u00f3lo satisfaga nuestras necesidades, sino que tambi\u00e9n favorezca el bienestar colectivo, respete el medio ambiente e impulse una econom\u00eda sostenible. \u00c9ste es el objetivo de la cooperativa Opcions. Joana Ariet, su responsable de comunicaci\u00f3n, nos explica lo que hacen y c\u00f3mo trabajan.<\/p>\n
Naci\u00f3 hace m\u00e1s de veinte a\u00f1os con la inquietud de promover un nuevo modelo de consumo responsable o consumo consciente, como le decimos en Opcions, porque implica poner conciencia en lo que se hace. El primer paso es reflexionar sobre nuestras necesidades, que es d\u00f3nde aportamos la nota de conciencia. Cualquier apellido que se le ponga a consumo, sea responsable, \u00e9tico, sostenible o social, nos encaja.
\nAhora mismo, forman parte de Opciones cuatro personas trabajadoras, alrededor de 3.000 socias de consumo y unas 100 socias de servicios, que son entidades vehiculadas a trav\u00e9s de La Zona, el mercado digital que impulsamos en 2020-2021.<\/p>\n
Es la forma de comunicarnos en nuestro d\u00eda a d\u00eda. Tenemos muy claro que la forma de elegir quien nos dirige es a trav\u00e9s de las urnas, pero con las acciones de consumo tambi\u00e9n estamos determinando cu\u00e1l deriva toma todo. Y esto lo hacemos constantemente. A lo largo del d\u00eda hay un mont\u00f3n de acciones que determinan hacia d\u00f3nde llevamos las cosas. Esto es clave en un contexto socioambiental porque permite afrontar diversos retos globales, como el cambio clim\u00e1tico y la desigualdad econ\u00f3mica. El consumo permite agravarlos o frenarlos. En t\u00e9rminos ambientales, es una herramienta indispensable para la protecci\u00f3n del medio ambiente, pero tambi\u00e9n clave en t\u00e9rminos de justicia social. Todo esto acaba teniendo un impacto global. Y tambi\u00e9n deber\u00edamos pensar en el impacto que puede tener en el futuro y qu\u00e9 estamos dejando a las pr\u00f3ximas generaciones.<\/p>\n
Encontramos la financiaci\u00f3n a trav\u00e9s de las cuotas de las socias, de proyectos que ofrecemos a las administraciones p\u00fablicas y mediante subvenciones. Tenemos much\u00edsimas campa\u00f1as, entre las que destacan La Zona, que supone un trabajo continuo y se centra en dos puntos: los proyectos que no tienen un escaparate en internet o lo tienen muy vulnerable y necesitan vender sus productos online, y las personas que quieren consumir determinados productos a trav\u00e9s de internet de acuerdo con sus valores. Sin embargo, siempre potenciamos el comercio de proximidad y la tienda f\u00edsica. Tambi\u00e9n tenemos los cuadernos, la revista Opcions. En junio aparecer\u00e1 uno sobre internet y tecnolog\u00edas ya finales de a\u00f1o otro sobre el negocio de la salud. Las publicamos en papel, las distribuimos entre las socias y tambi\u00e9n est\u00e1n en puntos de venta como Abacus o Bonpreu.<\/p>\n
Intentamos estar siempre donde estar nuestro p\u00fablico. La clave para incentivar cambios de h\u00e1bitos de consumo es hacer las cosas f\u00e1ciles y c\u00f3modas, es lo que quiere la gente. En el \u00e1mbito digital, ofrecemos herramientas que permiten incorporar estos cambios de consumo. Tambi\u00e9n tenemos una automatizaci\u00f3n de correos de retos: Un mes, un cambio. Cada veinti\u00fan d\u00edas enviamos informaci\u00f3n para facilitar cambios en diferentes sectores.
\nTratamos de llegar al p\u00fablico joven en alianza con otras entidades, como La Coordi o FETS, yendo a los espacios donde pueden haber j\u00f3venes. Recientemente, desde la Federaci\u00f3n de Cooperativas de Consumo y junto con la secci\u00f3n de j\u00f3venes de Bloc4BCN, se est\u00e1 realizando un estudio para ver qu\u00e9 interesa a los j\u00f3venes en h\u00e1bitos de consumo. Y tambi\u00e9n, dentro del grupo SomESS de la Estrategia #ESSBCN2030, se est\u00e1 pensando en acciones de comunicaci\u00f3n que puedan captar m\u00e1s su atenci\u00f3n, como es la Febrerada. No lo hacemos de forma individual como Opciones, porque nuestro p\u00fablico es mayor, pero s\u00ed queremos hacer una sensibilizaci\u00f3n a la gente joven. Nuestras campa\u00f1as son de sensibilizaci\u00f3n y no necesariamente est\u00e1n pensadas para que la gente haga algo, sino para que, simplemente, piensen de forma diferente, a\u00f1adiendo un punto cr\u00edtico.<\/p>\n
Refuerza la econom\u00eda local y el consumo de proximidad, muy importante en los barrios; favorece la sostenibilidad de nuestras calles; cohesiona la comunidad. Y todo ello hace que mejore la calidad de vida de la ciudadan\u00eda. Apostamos mucho por un comercio de proximidad, que acaba revitalizando las calles, fortaleciendo su identidad y potenciando el tejido asociativo. Esta apuesta significa que estamos descartando las compras por internet y sus consecuencias por la ciudad (emisi\u00f3n de gases de efecto invernadero, ruido de la circulaci\u00f3n, congesti\u00f3n de las calles\u2026). Esto nos encamina a avanzar hacia una ciudad m\u00e1s pensada para la gente que vive all\u00ed. Debemos ir hacia un modelo que conserve la esencia de los barrios y huya de la gentrificaci\u00f3n, que d\u00e9 pie a la construcci\u00f3n de una red social m\u00e1s fuerte, una ciudad m\u00e1s sostenible y con menos desigualdad. Creemos que el consumo puede favorecerlo notablemente.<\/p>\n
Para nosotros tiene un papel clave. Es fundamental que una Administraci\u00f3n p\u00fablica tome conciencia de su poder, por ejemplo en la comida que se sirve en escuelas, institutos y hospitales. Esto deber\u00eda responder al modelo alimenticio que queremos. En este aspecto, hemos desarrollado proyectos con la administraci\u00f3n, concretamente con el Ayuntamiento de Barcelona.<\/p>\n
Todos ellos pueden generar un impacto, a peque\u00f1a o gran escala, y est\u00e1n todos relacionados. No tiene sentido hablar de alimentaci\u00f3n si no hablamos de agua, o hablar de energ\u00eda si no hablamos de finanzas. Adem\u00e1s, hay que tener en cuenta al p\u00fablico al que nos dirigimos, que en el caso de Opcions es muy heterog\u00e9neo. Nos es f\u00e1cil conectar con el p\u00fablico m\u00e1s joven como el de los institutos, a trav\u00e9s del sector textil, que les despierta mucho inter\u00e9s, pero si nos dirigimos a una cooperativa de vivienda, seguramente les interesar\u00e1 hablar de las comunidades energ\u00e9ticas. Por tanto, aunque puede haber algunos sectores con mayor impacto en funci\u00f3n de lo que valoramos, nuestra labor de sensibilizaci\u00f3n se mueve en funci\u00f3n de con qui\u00e9n hablamos y qu\u00e9 necesita. De acuerdo con esto, reforzaremos un sector u otro.<\/p>\n
Algo bueno es que es una herramienta que nos da mucha facilidad para acceder a muchos p\u00fablicos; nos sirve para ser m\u00e1s creativas y eficientes. Pero tambi\u00e9n tenemos dos malas: que existe una brecha digital y debemos hacer cosas para suplantar esta carencia, y el impacto negativo que tiene en los pa\u00edses de donde se extraen los recursos que generan el material tecnol\u00f3gico para fabricar los dispositivos electr\u00f3nicos, lo que genera graves impactos sociales y ambientales.<\/p>\n
Es clave, sobre todo, cooperar con entidades que no son propiamente de consumo. Permite ampliar nuestros recursos, nuestro conocimiento y nuestro impacto. Es como si se ampliara el equipo de trabajo y donde no llega una, llega la otra. Para nosotros no es competencia, es intercooperaci\u00f3n y hemos realizado muchos proyectos y campa\u00f1as con otras entidades.<\/p>\n
Una que nos ha funcionado muy bien son las formaciones del \u00faltimo a\u00f1o en el Eixample, Les Corts, Gr\u00e0cia y Horta-Guinard\u00f3 para formar \u201cagentes impulsores del consumo consciente\u201d. Ha tenido bastante \u00e9xito porque se han creado dos grupos de activistas que se re\u00fanen una vez al mes para ver lo que pueden hacer. Tambi\u00e9n intentamos estar presentes en la Feria de Consumo Responsable y de ESS, la FESC, en mercados de pay\u00e9s\u2026
\nNos hemos dado cuenta de que, aunque la comunicaci\u00f3n digital nos ha facilitado muchas cosas, nuestro p\u00fablico agradece mucho el contacto f\u00edsico. As\u00ed, utilizamos las redes para difundir informaci\u00f3n y sensibilizar, pero la gente tiene ganas de contacto, de vivir experiencias en el sitio, m\u00e1s emocionalmente.<\/p>\n
El consumo es una poderosa herramienta de transformaci\u00f3n social, debemos creerlo y actuar de acuerdo con ello. Es un grand\u00edsimo reto. Si bien es cierto que cada vez hay m\u00e1s personas concienciadas con la necesidad de realizar cambios, todav\u00eda no somos suficientes. Opciones tiene buen recibimiento, pero nos falta encontrar el gran altavoz que nos permita esparcir el mensaje por todas partes. Dir\u00eda que es nuestro principal objetivo. Nos gustar\u00eda destacar entre la gran cantidad de informaci\u00f3n sin contribuir al ruido y el colapso informativo.<\/p>\n
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