{"id":111193,"date":"2020-03-06T00:00:00","date_gmt":"2020-07-22T14:59:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/recursos\/som-energia-publica-una-guia-de-atencion-a-personas-socias-con-perspectiva-de-genero\/"},"modified":"2020-07-22T18:13:04","modified_gmt":"2020-07-22T17:13:04","slug":"union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con","status":"publish","type":"recursos","link":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/gl\/recursos\/union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con\/","title":{"rendered":"Som Energia publica una Gu\u00eda de atenci\u00f3n a personas socias con perspectiva de g\u00e9nero"},"content":{"rendered":"<p>La cooperativa <a href=\"https:\/\/www.somenergia.coop\">Som Energia<\/a> ha publicado una Gu\u00eda de atenci\u00f3n a personas socias con perspectiva de g\u00e9nero. El objetivo es que la plantilla laboral tenga en cuenta <strong>la mirada de g\u00e9nero en sus comunicaciones cuando atienden a las personas,<\/strong> ya sea a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico o de llamadas telef\u00f3nicas. Aunque se trata de un material interno, la organizaci\u00f3n lo pone <strong>a disposici\u00f3n de quien lo quiera utilizar.<\/strong><\/p>\n<p>Som Energia est\u00e1 concienciada con la discriminaci\u00f3n y opresi\u00f3n que sufren las mujeres, a todos los niveles, en todos los \u00e1mbitos de la sociedad. Como miembro de la Econom\u00eda Social y Solidaria, la cooperativa tiene como uno de sus principios la equidad de todas las personas, sin discriminaci\u00f3n por motivo de g\u00e9nero, y est\u00e1 comprometida a aplicar medidas para intentar minimizar las diferencias que hay actualmente. Es consciente de que la perspectiva de g\u00e9nero debe ser transversal, ya que afecta a todos los \u00e1mbitos, tambi\u00e9n el de la comunicaci\u00f3n. Es consciente, tambi\u00e9n, del potencial y el impacto que tiene una cooperativa con m\u00e1s de 60.000 personas socias y 100.000 contratos de electricidad.<\/p>\n<p>Tal como explica la gu\u00eda, \u201cnuestras expresiones y comunicaciones deben estar impregnadas de la perspectiva de g\u00e9nero, utilizando un lenguaje inclusivo y no sexista, que visibilice las mujeres y que sirva, a la vez, para crear y reconocer referentes femeninos, romper estereotipos y neutralizar prejuicios sexistas\u201d.<\/p>\n<p>La cooperativa est\u00e1 convencida de que <strong>aplicar la perspectiva de g\u00e9nero va m\u00e1s all\u00e1 del uso no sexista del lenguaje,<\/strong> y que la atenci\u00f3n personal por tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico requiere de una mirada que tenga en cuenta otros aspectos. Por eso, despu\u00e9s de buscar, sin \u00e9xito, un manual de estas caracter\u00edsticas, optaron por hacerla.<\/p>\n<p>Para la realizaci\u00f3n de la gu\u00eda hicieron una an\u00e1lisis de los casos concretos con que se encuentran las personas que atienden, por tel\u00e9fono o correo, las peticiones de informaci\u00f3n, gesti\u00f3n de contratos, resoluci\u00f3n de incidencias y otras consultas. Despu\u00e9s de agrupar los m\u00e1s comunes, profesionales formadas en g\u00e9nero y comunicaci\u00f3n elaboraron el documento.<\/p>\n<p>As\u00ed pues, la gu\u00eda recoge casos de uso no sexista del lenguaje, tanto gen\u00e9ricos como adaptados a la realidad de la organizaci\u00f3n (sector energ\u00e9tico y mundo cooperativo), y tambi\u00e9n incluye una serie de indicaciones a tener en cuenta, por ejemplo no reproducir estereotipos sexistas, no dar por supuesto que la persona titular del contrato ser\u00e1 un hombre, o que el personal t\u00e9cnico, electricista e ingeniero est\u00e1 formado necesariamente hombres; no dar por supuesto que en la vivienda vive una pareja (formada por un hombre y una mujer) o, en conversaciones telef\u00f3nicas, no dar por supuesto el g\u00e9nero de la persona por su voz, entre otros.<\/p>\n<p>Es con la reproducci\u00f3n de los estereotipos sexistas que se les da fuerza y se les mantiene vivos, lo que ayuda a perpetuar las discriminaciones y opresiones hacia las mujeres. A la vez, se invisibilizan otras realidades y ocultan referentes para las mujeres. Utilizar la perspectiva de g\u00e9nero en las comunicaciones ayuda, tambi\u00e9n, a tratar m\u00e1s respetuosamente las personas a las que atiende.<\/p>\n<p>Som Energia tiene la voluntad de que la perspectiva de g\u00e9nero impregne toda la sociedad, y cree que esta gu\u00eda puede ser un granito de arena que ayude a luchar contra la discriminaci\u00f3n hacia las mujeres. Es por ello que pone esta gu\u00eda a disposici\u00f3n de todas las personas a quienes les pueda ser \u00fatil, ya sea para aplicarla directamente, o bien como inspiraci\u00f3n para reflexionar y emprender otras acciones encaminadas a trabajar por la igualdad real de derechos y oportunidades.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Enlaces:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.somenergia.coop\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Guia_Perspectiva_Genero_SomEnergia_2020_Dig_B_Cas.pdf\">Gu\u00eda de perspectiva de g\u00e9nero en la comunicaci\u00f3n y atenci\u00f3n a personas socias (castellano)<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.somenergia.coop\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Guia_Perspectiva_Genere_SomEnergia_2020_Dig_B_Cat.pdf\">Guia de perspectiva de g\u00e8nere en la comunicaci\u00f3 i atenci\u00f3 a persones s\u00f2cies (catal\u00e0)<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La cooperativa Som Energia ha publicado una Gu\u00eda de atenci\u00f3n a personas socias con perspectiva de g\u00e9nero. El objetivo es que la plantilla laboral tenga en cuenta la mirada de g\u00e9nero en sus comunicaciones cuando atienden a las personas, ya sea a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico o de llamadas telef\u00f3nicas. Aunque se trata de un [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":111356,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"tipos":[878],"tematicas":[736],"territorios":[],"destacar_noticias":[],"class_list":["post-111193","recursos","type-recursos","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","tipos-documento","tematicas-feminismos"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Som Energia publica una Gu\u00eda de atenci\u00f3n a personas socias con perspectiva de g\u00e9nero - economiasolidaria.org<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/eu\/recursos\/union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"gl_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Som Energia publica una Gu\u00eda de atenci\u00f3n a personas socias con perspectiva de g\u00e9nero - economiasolidaria.org\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La cooperativa Som Energia ha publicado una Gu\u00eda de atenci\u00f3n a personas socias con perspectiva de g\u00e9nero. El objetivo es que la plantilla laboral tenga en cuenta la mirada de g\u00e9nero en sus comunicaciones cuando atienden a las personas, ya sea a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico o de llamadas telef\u00f3nicas. Aunque se trata de un [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/eu\/recursos\/union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"economiasolidaria.org\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Reas_Red-154018621410405\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-07-22T17:13:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/banner_guia_perspectiva_genere-Som-Energia-660x330.png.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"480\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"240\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Reas_Red\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.economiasolidaria.org\\\/eu\\\/recursos\\\/union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.economiasolidaria.org\\\/eu\\\/recursos\\\/union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con\\\/\",\"name\":\"Som Energia publica una Gu\u00eda de atenci\u00f3n a personas socias con perspectiva de g\u00e9nero - economiasolidaria.org\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.economiasolidaria.org\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.economiasolidaria.org\\\/eu\\\/recursos\\\/union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.economiasolidaria.org\\\/eu\\\/recursos\\\/union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.economiasolidaria.org\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/07\\\/banner_guia_perspectiva_genere-Som-Energia-660x330.png.png\",\"datePublished\":\"2020-07-22T14:59:52+00:00\",\"dateModified\":\"2020-07-22T17:13:04+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.economiasolidaria.org\\\/eu\\\/recursos\\\/union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"gl-ES\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.economiasolidaria.org\\\/eu\\\/recursos\\\/union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"gl-ES\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.economiasolidaria.org\\\/eu\\\/recursos\\\/union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.economiasolidaria.org\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/07\\\/banner_guia_perspectiva_genere-Som-Energia-660x330.png.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.economiasolidaria.org\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/07\\\/banner_guia_perspectiva_genere-Som-Energia-660x330.png.png\",\"width\":480,\"height\":240},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.economiasolidaria.org\\\/eu\\\/recursos\\\/union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.economiasolidaria.org\\\/gl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Recursos\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.economiasolidaria.org\\\/recursos\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Som Energia publica una Gu\u00eda de atenci\u00f3n a personas socias con perspectiva de g\u00e9nero\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.economiasolidaria.org\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.economiasolidaria.org\\\/\",\"name\":\"economiasolidaria.org\",\"description\":\"El portal de la Econom\u00eda Solidaria\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.economiasolidaria.org\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"gl-ES\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Som Energia publica una Gu\u00eda de atenci\u00f3n a personas socias con perspectiva de g\u00e9nero - economiasolidaria.org","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/eu\/recursos\/union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con\/","og_locale":"gl_ES","og_type":"article","og_title":"Som Energia publica una Gu\u00eda de atenci\u00f3n a personas socias con perspectiva de g\u00e9nero - economiasolidaria.org","og_description":"La cooperativa Som Energia ha publicado una Gu\u00eda de atenci\u00f3n a personas socias con perspectiva de g\u00e9nero. El objetivo es que la plantilla laboral tenga en cuenta la mirada de g\u00e9nero en sus comunicaciones cuando atienden a las personas, ya sea a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico o de llamadas telef\u00f3nicas. Aunque se trata de un [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/eu\/recursos\/union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con\/","og_site_name":"economiasolidaria.org","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Reas_Red-154018621410405","article_modified_time":"2020-07-22T17:13:04+00:00","og_image":[{"width":480,"height":240,"url":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/banner_guia_perspectiva_genere-Som-Energia-660x330.png.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@Reas_Red","twitter_misc":{"Tempo de lectura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/eu\/recursos\/union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con\/","url":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/eu\/recursos\/union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con\/","name":"Som Energia publica una Gu\u00eda de atenci\u00f3n a personas socias con perspectiva de g\u00e9nero - economiasolidaria.org","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/eu\/recursos\/union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/eu\/recursos\/union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/banner_guia_perspectiva_genere-Som-Energia-660x330.png.png","datePublished":"2020-07-22T14:59:52+00:00","dateModified":"2020-07-22T17:13:04+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/eu\/recursos\/union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con\/#breadcrumb"},"inLanguage":"gl-ES","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.economiasolidaria.org\/eu\/recursos\/union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"gl-ES","@id":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/eu\/recursos\/union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/banner_guia_perspectiva_genere-Som-Energia-660x330.png.png","contentUrl":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/banner_guia_perspectiva_genere-Som-Energia-660x330.png.png","width":480,"height":240},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/eu\/recursos\/union-renovables-biblioteca-som-energia-publica-una-guia-de-atencion-personas-socias-con\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/gl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Recursos","item":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/recursos\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Som Energia publica una Gu\u00eda de atenci\u00f3n a personas socias con perspectiva de g\u00e9nero"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/#website","url":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/","name":"economiasolidaria.org","description":"El portal de la Econom\u00eda Solidaria","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"gl-ES"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/recursos\/111193","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/recursos"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/recursos"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=111193"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/recursos\/111193\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/111356"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=111193"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=111193"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=111193"},{"taxonomy":"tipos","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/tipos?post=111193"},{"taxonomy":"tematicas","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/tematicas?post=111193"},{"taxonomy":"territorios","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/territorios?post=111193"},{"taxonomy":"destacar_noticias","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.economiasolidaria.org\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/destacar_noticias?post=111193"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}