Formación en Gestión: 5. Acción comercial

«Acción comercial» es el título de la quinta y última sesión dentro del programa de formación en aspectos relacionados con el área de gestión de entidades sociales y empresas de inserción, en el marco del convenio entre REAS Euskadi y el Departamento de Empleo y Formación de la Diputación Foral de Bizkaia. Dado el número de inscripciones se repetirá la sesión el martes 23 y martes 24 de junio.

SESIÓN 5: Acción comercial

Día: Martes 23 o miércoles 24 de junio de 2009.
Horario: de 09:00h. a 14:00h. y 15:30h. a 18:30h.
Lugar: Bolunta (Sala 2). C/ Ronda s/n (Casco Viejo), Bilbao.

Imparte: Vicente Cholla (Gestiona).

Programa:

• Concepto de la venta
  
• Herramientas de comunicación
  
• El proceso de la venta
  
• Respuesta de las objeciones
  
• El cierre de la venta
  
• La Post-venta
  
• El marketing relacional y emocional como herramienta de Fidelización
  
• La gestión del estrés de la venta

En este enlace de la primera sesión se puede descargar el programa de todas las sesiones formativas, así como la hoja de inscripción.